Interview mit Herrn Schäfer, Grundsicherung

Interview mit Herrn Schäfer, Grundsicherung

Interview mit Herrn Schäfer, Grundsicherung

Der provieler führte ein kurzes Interview mit Guido Schäfer, dem zuständigen Abteilungsleiter für den Bereich Finanzielle Hilfe im Sozialamt Wuppertal. Herr Schäfer ist einmal im Monat bei proviel, zur Hilfestellung beim Thema Grundsicherung.

Was sind die schönsten Momente im beruflichen Kontext?
Wenn ich Menschen, mit ihren Fragen, Ängsten, Sorgen und ähnlichen helfen kann. Ich nehme mir die Zeit. Ich mache diese Beratung hier im Hause schon lange. Wenn ich dann sehe, dass die Menschen hier erleichtert rausgehen, ist das gut.

Menschen kommen mit vielen Fragen Ängsten zu Ihnen. Wie helfen Sie?
Zuhören, was die Menschen für ein Anliegen haben. Die Zeit nehmen, die es braucht. Gerade dann, wenn tatsächlich in der Grundsicherung etwas falsch gelaufen ist. Was tatsächlich passieren kann. Immerhin arbeiten dort auch nur Menschen. Dann kann es schon vorkommen, dass ich die Unterlagen zu den Kolleginnen und Kollegen mitnehme und sie sich das noch mal anschauen.

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um finanzielle Unterstützung vom Sozialamt zu bekommen?
Die Unterstützung ist gesetzlich klar geregelt. Das heißt Hilfe zum Lebensunterhalt und Grundsicherung. Entweder ist man über 65 oder man ist unter 65 und voll erwerbsgemindert, auf Dauer, dann ist es das Kapitel 4 des SGB XII. Oder wenn man auf Zeit erwerbsgemindert ist, dann gilt Kapitel 3, SGB XII.

Was können Menschen tun, wenn sie nicht wissen, welche Leistungen ihnen zustehen oder wenn ein Antrag abgelehnt wurde?
Einmal können die bei uns auf der Seite der Stadt Wuppertal die Leistungen nachlesen. Die Informationen werden regelmäßig aktualisiert.
Sie können auch zu uns in die Sprechstunde hier bei proviel kommen. Selbstverständlich auch an die Servicetheke in der Bundesbahndirektion. Die haben wir sehr gut ausgebaut. Es sind Sitzplätze vorhanden. Falls die Notwendigkeit besteht, machen die Kolleginnen und Kollegen aus der Sachbearbeitung einen persönlichen Termin. Aber vielen Leuten ist auch lieber, ihr Anliegen in einem Telefonat zu klären und dann die Unterlagen per E-Mail zu schicken. Das ist im Zeitalter der Digitalisierung, glaube ich, das Mittel der Wahl, um schnell Unterlagen von A nach B zu schicken.

Welche finanziellen Hilfen können Menschen bekommen, die in einer Werkstatt für behinderte Menschen (WfbM) arbeiten?
Entweder ich, erhalte Grundsicherung und Hilfe zum Lebensunterhalt oder Wohngeld. Ein „und“ gibt es nicht. Die schließen sich aus, weil der Bedarf ja dann gedeckt ist. Darüber hinaus gibt es Leistungen zu Bildung und Teilhabe für Kinder im Haushalt, Schulbasispaket und dergleichen.
Dann gibt es auch noch Einzelfallentscheidungen, welche man beantragen kann, Der Mehrbedarf „Ernährung“ ist ja genauso wie der Mehrbedarf „Mittagsverpflegung“ in der Werkstatt. Das sind Komponenten, die in der Grundsicherung dann auch mit dazu spielen. Aber solche Dinge müssen klar im Antrag formuliert sein, z.B.: „Ich hatte ein Krebsleiden und benötige jetzt besondere Ernährung.“
Dann gibt es von Ärzten eine erstellte Liste mit den Komponenten und dann wird geguckt, wie hoch ist der Zuschlag auf den Regelsatz. Dann gibt es das als Mehrbedarf für diese Ernährung.

Die Menschen bei proviel bekommen ein Entgelt auf ihre Tätigkeit. Wie wird das berücksichtigt?
Für Menschen, welche in einer WfbM arbeiten, gibt es erhöhten Freibetrag.
Ich hatte vorhin gerade eine Berechnung. Bei einem Verdienst von 250€ waren 160€ schon mal frei. Dann wird davon noch abgesetzt Hausrathaftpflicht und Arbeitsmittelpauschale von 5,20€. Das ist festgelegt, so dass der Herr jetzt einen Freibetrag von 180€ hat. Je geringer die Einkommen sind, desto geringer ist auch das, was angerechnet wird.

Wie tritt man dann mit Ihnen in Kontakt?
Am besten über den Sozialdienst an den Standorten. Bei den Terminen gibt es Zeitslots. Sollte dann noch Bedarf sein, dann bleib ich auch länger.

Kommen die in erster Linie mit Ängsten oder mit Fragen zu Anträgen?
Also ein Großteil ist entspannt. Es gibt auch noch den einen oder anderen, der Ängste hat. Das hat nichts damit zu tun, dass er bei uns schlechte Erfahrungen gemacht hat. Ich erlebe das auch immer, wenn meine Kolleg*innen mit den Leuten telefonieren. Wir sitzen in Großraumbüros. Da höre ich, wie empathisch Sie mit den Leuten umgehen. Bei uns muss keiner Angst haben.
In der Bundesbahndirektion ist es deutlich freundlicher geworden als früher.
Insbesondere, weil eine Durchmischung von Bereichen nur zum Chaos für die Kunden geführt hat.
Jetzt haben wir in der Bundesbahndirektion einen eigenen Eingang von der Stadthalle aus. Dort sind jetzt 2 Servicestellen, welche täglich von 9 bis 15:00 Uhr besetzt sind. Dort können die Bürgerinnen und Bürger einfach hinkommen.

Gibt es noch irgendwas, was Sie unseren Lesern mitteilen möchten?
Ja, dass sie sich ruhig trauen können, hier den Termin zu nehmen, auch um sich mal auch nur zu informieren. Es muss nicht immer einen konkreten Anlass geben dafür. Und wenn da mehrere mal eine Frage zu einem Thema haben, bin ich da auch durchaus willens, dass man sich mal mit mehreren zusammensetzt und das erläutert. Wir wollen uns nicht verstecken, sondern wir sind dafür da, Sozialhilfe zu bewilligen und die Leute zu unterstützen.

Für Termine mit Herrn Schäfer wendeteuch
sich bitte an den zuständigen Sozialdienst.
Herr Schäfer freut sich auf
euch.